İPTAL VE İADE POLİTİKASI

1. Genel Şartlar

• Zengin Socks olarak yalnızca toptan satış yapılmaktadır.

• Toptan satışlarda cayma hakkı bulunmamaktadır.

• İptal ve iade koşulları yalnızca aşağıda belirtilen özel durumlarda geçerlidir.

  
  

2. İptal

• Siparişiniz ödeme onayı alınmadan önce iptal edilebilir.

• Ödeme onayından sonra sipariş kargoya verilmeden önce iletişime geçerek iptal edilebilir.

  
  

3. İade Koşulları

• Yalnızca şu durumlarda iade kabul edilir:

  • Siparişinizde defolu ürün çıkması

  • Eksik ürün gönderilmesi

  • Yanlış ürün gönderilmesi

• Bu durumlarda ürünler, teslimat tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde firmamıza bildirilmelidir.

  
  

4. İade Süreci

• İade talebi onaylandıktan sonra ürünler, kullanılmamış ve orijinal paketinde olmak kaydıyla tarafımıza gönderilmelidir.

• İade kargo ücreti, hatanın SATICI’dan kaynaklanması halinde SATICI tarafından karşılanır.

• İade işlemi onaylandıktan sonra bedel, ödemenin yapıldığı yöntemle en geç 15 iş günü içinde iade edilir.

  
  

5. İade Kabul Edilmeyen Durumlar

• Defosuz, doğru ve eksiksiz gönderilmiş ürünlerde iade yapılmaz.

• Kullanılmış, zarar görmüş veya orijinal ambalajı açılmış ürünler iade alınmaz.
  

  • Kullanılmış, zarar görmüş veya orijinal ambalajı açılmış ürünler iade alınmaz.

    
    

  ---

  6. İletişim
  Her türlü iptal, iade ve değişim talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

  Ad Soyad / Unvan: ÖMER KAYA
  Fatura Adresi: İçerenköy Mah. Karslıahmet Cad. Çelenk Sok. No:1 Daire:5 Ataşehir / İstanbul

  Mağaza Adresi: Sururi Mah. Hocahanı Sok. No:17B

  Telefon: 0545 950 83 99
  E-posta: [email protected]
  Vergi Dairesi: Kozyatağı
  Vergi No: 5341258927